Consegna, spedizione e ritiro

Ritiro gratuito

Tutti gli ordini possono essere ritirati gratuitamente; puoi selezionare l'opzione di ritiro al momento del pagamento, accanto alle opzioni di consegna disponibili.

Spese di spedizione

Si prega di notare che le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento e non sono vincolanti fino al completamento dell'ordine.

Le spese di spedizione dipendono dai prodotti selezionati, dalle dimensioni del pacco, dal peso, dall'indirizzo di consegna e dal metodo di spedizione. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, come supplementi per le isole o spese di consegna speciali.

Per conoscere l'importo esatto delle spese di spedizione, aggiungi il prodotto desiderato al carrello e inserisci l'indirizzo di consegna completo al momento del pagamento.

Partner per le spedizioni

Il tuo ordine potrebbe essere spedito tramite UPS, TNT, GEL, Voigt / DHL Freight o un altro corriere idoneo, a seconda delle dimensioni, del peso, della destinazione e del tipo di prodotto.

Gli articoli di grandi dimensioni o ingombranti, come gli schermi di proiezione, vengono solitamente spediti come merci alla rinfusa o ingombranti.

Tempi di consegna

I tempi di consegna standard in Germania sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Per i paesi europei vicini: 3-4 giorni. Per i paesi europei più lontani: 4-6 giorni.

Si prega di tenere presente che gli schermi di proiezione sono spesso articoli ingombranti. Di conseguenza, la consegna potrebbe richiedere più tempo rispetto alla spedizione standard di pacchi, poiché la spedizione potrebbe transitare attraverso diversi hub di trasporto o punti di smistamento prima della consegna finale.

Le spedizioni internazionali potrebbero inoltre richiedere più tempo a causa di ulteriori punti di transito, trasporti transfrontalieri, procedure doganali o condizioni di consegna locali.

Non è possibile effettuare consegne presso i punti di ritiro Packstation.

Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere, riceverai automaticamente le informazioni di tracciamento via e-mail.

Si prega di notare che i dati di tracciamento potrebbero essere disponibili con un ritardo di 1-3 giorni lavorativi, a seconda del corriere e del tipo di spedizione.

Puoi inoltre monitorare lo stato del tuo ordine dal tuo account cliente, ove disponibile.

Ricevuta di consegna

Per motivi di sicurezza, all'indirizzo di consegna deve essere presente un adulto per ritirare la spedizione.

Si prega di controllare la spedizione al momento della consegna. In caso di danni visibili causati dal trasporto, si prega di segnalarli direttamente al corriere al momento della consegna e di informarci il prima possibile.

Limiti di consegna

Elite Screens GmbH effettua attualmente spedizioni solo verso indirizzi di consegna verificati in Europa.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, Packstation o hotel.

Consegne internazionali e IVA all'esportazione

Se al momento del checkout la spedizione nel tuo Paese non è disponibile, puoi selezionare l'opzione "Ritiro / EXW" e organizzare il ritiro tramite il tuo spedizioniere di fiducia.

Per le spedizioni al di fuori dell'UE, la fattura viene inizialmente emessa con l'IVA inclusa e deve essere pagata di conseguenza. Una volta che la merce sarà stata esportata e saranno stati forniti i documenti di esportazione richiesti, emetteremo una fattura rettificativa senza IVA e rimborseremo l'importo dell'IVA, se del caso.

A seconda dei casi, i documenti richiesti possono includere:

• prova ufficiale di esportazione / conferma doganale di esportazione
• conferma di registrazione firmata dal cliente, se del caso
• coordinate bancarie, compresi IBAN e BIC
• una copia di un documento di identità che attesti un indirizzo di residenza al di fuori dell'UE, ove richiesto

Si prega di notare che non è possibile effettuare consegne a un indirizzo in Germania in relazione al rimborso dell'IVA.

I documenti possono essere inviati via e-mail all'indirizzo:

shop@elitescreens.eu

Modifiche alle modalità di spedizione e di pagamento

Elite Screens GmbH si riserva il diritto di modificare, aggiungere o eliminare i metodi di spedizione e di pagamento disponibili nel negozio online senza preavviso.