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SERVIZIO / Garanzia

Per poter evadere la vostra richiesta il più rapidamente possibile, abbiamo bisogno del vostro aiuto. In caso di danni allo schermo, vi preghiamo di inviarci una breve descrizione del danno e preferibilmente una foto del danno. Per rendere l'immagine il più significativa possibile, sarebbe molto utile un'attribuzione di dimensioni sotto forma di un centesimo di dollaro tenuto nella foto. Potete inviare la foto direttamente all'indirizzo e-mail service@elitescreens.eu.

Riceverete una risposta da parte nostra entro 2 giorni lavorativi. Grazie mille

Elite Screens Europe GmbH concede una garanzia di fabbricazione per tutti i prodotti del marchio 'Elite Screens' per un periodo di 24 mesi, a partire dalla data di acquisto. La garanzia di fabbricazione è valida solo per i clienti di 'Elite screens Europe GmbH'.

I consumatori (§ 13 BGB) hanno il diritto di recesso previsto dalla legge per quanto riguarda l'acquisto online di beni in conformità con le seguenti istruzioni.

Diritto di recesso

In qualità di cliente privato, avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione per ilprodotto non danneggiato e non aperto (sigillato in fabbrica). Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente acquisirà, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisirà, il possesso fisico dell'ultimo bene.

 

Tutte le vendite di schermi di proiezione sono definitive e non rimborsabili.
In caso di difetti di fabbricazione, ripareremo o sostituiremo lo schermo a nostra discrezione.
Tutti gli schermi sono coperti da una garanzia del produttore contro i difetti di fabbricazione. Al momento del ricevimento della merce, questa deve essere immediatamente controllata per verificare la presenza di danni evidenti, annotati dal trasportatore e, se necessario, accettati alle condizioni previste. La prova di ciò deve essere presentata a Elite Screens Europe GmbH entro 48 ore sotto forma di e-mail con allegati immagini e descrizione.


GARANZIA

I seguenti casi non sono riconosciuti come difetti di fabbricazione:
1. Linee di memoria (leggera formazione di linee nel materiale) non visibili da una distanza di 1,5 metri
2. Rumore di funzionamento 3. Rumore di funzionamento Rumore di funzionamento
3.Odore dello schermo nuovo di zecca
4.Danni alla confezione dovuti al trasporto




I seguenti punti non sono inclusi nella garanzia:
1. Ispezioni periodiche, manutenzione e riparazione o sostituzione di parti dovute alla normale usura;
2. Costi di trasporto e di viaggio, nonché costi sostenuti per l'assemblaggio e lo smontaggio del dispositivo;
3. Danni causati da installazione, manipolazione o uso improprio del prodotto.
4. Uso improprio del prodotto.Uso improprio e scorretto del dispositivo, nonché installazione errata (compresa la luce solare diretta, la vicinanza a condizionatori d'aria, riscaldamento, stufe, termosifoni);
5. Danni causati da fulmini, acqua, fuoco, forza maggiore, disastri naturali, guerre, tensione di rete non corretta, ventilazione insufficiente o altri motivi di cui Elite screens non è responsabile.
6. Danni causati da modifiche o alterazioni apportate al prodotto dal cliente o da terzi.
7. Usura o danni estetici, come graffi o ammaccature, causati dall'uso dello schermo.
8. Danni causati da incidenti, come ad esempio la luce solare, il riscaldamento, le stufe, il riscaldamento.Danni causati da incidenti, come la caduta dello schermo o il versamento di liquidi su di esso.
9. Danni causati dall'utilizzo del prodotto con apparecchiature incompatibili o difettose.
10. Qualsiasi modifica o alterazione dello schermo da parte del cliente o di terzi invaliderà qualsiasi garanzia o opzione di riparazione/sostituzione.

SCAMBIO
È possibile scambiare gli articoli?

Consentiamo lo scambio di articoli acquistati per varianti selezionabili. Una volta approvata la richiesta di sostituzione, l'articolo sostituito verrà spedito al cliente.

Il costo della sostituzione può essere applicato.

RIMBORSO
Se il cliente annulla il contratto per qualsiasi motivo che non rientra nell'ambito della garanzia di fabbricazione, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

Quali articoli non sono rimborsabili?
I seguenti articoli non possono essere restituiti:

1. Carte regalo
2. Articoli in saldo e scontati (se applicabile) della categoria: 3. Articoli in saldo e scontati (se applicabile). Articoli in saldo e scontati (se applicabile) della categoria: Offerte / Articoli rivenduti

3. L'articolo venduto nel periodo di vendita
4. L'articolo ricevuto è danneggiato dal cliente o non è uguale a quello inviato.

Il processo di rimborso verrà avviato dopo che il nostro magazzino avrà approvato la ricezione della merce, e potrebbe richiedere fino a 14 giorni.

Acquistando uno schermo da noi, il cliente accetta i presenti termini e condizioni, e qualsiasi controversia verrà risolta in base ad essi.

Come prova d'acquisto sono accettati i seguenti documenti:

- Un numero d'ordine valido per un ordine effettuato tramite il sito web Elite Screens .

- Uno scontrino datato di un rivenditore o di un concessionario Elite Screens che riporti il prezzo e la descrizione del prodotto.

 

I prodotti difettosi o fuori produzione per i quali esiste una garanzia saranno sostituiti con un prodotto del modello corrispondente, se disponibile. In caso contrario, verrà consegnato un prodotto con funzioni corrispondenti. Un prodotto sostitutivo è coperto dalla garanzia per il resto del periodo di garanzia del prodotto originale, ma non meno di trenta (30) giorni. Se la legge locale lo richiede, il periodo può essere più lungo.

 

 

 

Indirizzo:

Elite Screens Europa GmbH 

Rudolf-Diesel-Str. 32 

24558 Henstedt-Ulzburg 

Germania

 

service@elitescreens.eu

+49 (0) 4193 88 30 260

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