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Diritto di recesso

I consumatori (§ 13 BGB) hanno il diritto di recesso previsto dalla legge per quanto riguarda l'acquisto online di beni in conformità con le seguenti istruzioni.

Diritto di recesso

I consumatori (§ 13 BGB) hanno il diritto di recesso previsto dalla legge per quanto riguarda l'acquisto online di beni in conformità con le seguenti istruzioni.

Diritto di recesso

In qualità di cliente privato, avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione per ilprodotto non danneggiato e non aperto (sigillato in fabbrica). Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente acquisirà, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisirà, il possesso fisico dell'ultimo bene.

Tutte le vendite di schermi di proiezione sono definitive e non rimborsabili.
In caso di difetti di fabbricazione, ripareremo o sostituiremo lo schermo a nostra discrezione.
Tutti gli schermi sono coperti da una garanzia del produttore contro i difetti di fabbricazione. Al momento del ricevimento della merce, questa deve essere immediatamente controllata per verificare la presenza di danni evidenti, annotati dal trasportatore e, se necessario, accettati alle condizioni previste. La prova di ciò deve essere presentata a Elite Screens Europe GmbH entro 48 ore sotto forma di e-mail con allegati immagini e descrizione.


GARANZIA

I seguenti casi non sono riconosciuti come difetti di fabbricazione:
1. Linee di memoria (leggera formazione di linee nel materiale) non visibili da una distanza di 1,5 metri
2. Rumore di funzionamento 3. Rumore di funzionamento Rumore di funzionamento
3.Odore dello schermo nuovo di zecca
4.Danni alla confezione dovuti al trasporto




I seguenti punti non sono inclusi nella garanzia:
1. Ispezioni periodiche, manutenzione e riparazione o sostituzione di parti dovute alla normale usura;
2. Costi di trasporto e di viaggio, nonché costi sostenuti per l'assemblaggio e lo smontaggio del dispositivo;
3. Danni causati da installazione, manipolazione o uso improprio del prodotto.
4. Uso improprio del prodotto.Uso improprio e scorretto del dispositivo, nonché installazione errata (compresa la luce solare diretta, la vicinanza a condizionatori d'aria, riscaldamento, stufe, termosifoni);
5. Danni causati da fulmini, acqua, fuoco, forza maggiore, disastri naturali, guerre, tensione di rete non corretta, ventilazione insufficiente o altri motivi di cui Elite screens non è responsabile.
6. Danni causati da modifiche o alterazioni apportate al prodotto dal cliente o da terzi.
7. Usura o danni estetici, come graffi o ammaccature, causati dall'uso dello schermo.
8. Danni causati da incidenti, come ad esempio la luce solare, il riscaldamento, le stufe, il riscaldamento.Danni causati da incidenti, come la caduta dello schermo o il versamento di liquidi su di esso.
9. Danni causati dall'utilizzo del prodotto con apparecchiature incompatibili o difettose.
10. Qualsiasi modifica o alterazione dello schermo da parte del cliente o di terzi invaliderà qualsiasi garanzia o opzione di riparazione/sostituzione.

SCAMBIO
È possibile scambiare gli articoli?

Consentiamo lo scambio di articoli acquistati per varianti selezionabili. Una volta approvata la richiesta di sostituzione, l'articolo sostituito verrà spedito al cliente.

Il costo della sostituzione può essere applicato.

RIMBORSO
Se il cliente annulla il contratto per qualsiasi motivo che non rientra nell'ambito della garanzia di fabbricazione, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

Quali articoli non sono rimborsabili?
I seguenti articoli non possono essere restituiti:

1. Carte regalo
2. Articoli in saldo e scontati (se applicabile) della categoria: 3. Articoli in saldo e scontati (se applicabile). Articoli in saldo e scontati (se applicabile) della categoria: Offerte / Articoli rivenduti
3. L'articolo venduto nel periodo dei saldi
4. L'articolo ricevuto è danneggiato dal cliente. L'articolo ricevuto è danneggiato dal cliente o non è uguale a quello inviato.

Il processo di rimborso sarà avviato dopo che il nostro magazzino avrà approvato la ricezione della merce, e potrebbe richiedere fino a 14 giorni.

Acquistando uno schermo da noi, il cliente accetta questi termini e condizioni, e qualsiasi controversia sarà risolta in conformità con essi.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci (Elite Screens Europe GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, service@elitescreens.eu, telefono: +49 41938830260, mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca / Effetti della cancellazione

Se annullate/revocate il presente contratto, vi paghiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che gli articoli lasciano il nostro magazzino o che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra cancellazione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con voi qualcosa di diverso; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, se precedente.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Nel caso di merci che, per loro natura, non possono essere restituite normalmente per posta, queste ammontano a 49 EUR. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
Contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Esempio di modulo di recesso
(Se si desidera revocare il contratto, compilare il presente modulo e rispedirlo).

- A Elite Screens Europe GmbH, Rudolf-Diesel-Strasse 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, service@elitescreens.eu, telefono: +49 41938830260
- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Rivendicazione

Per segnalare un reclamo, compilare il "modulo".

Domande frequenti

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